Agent.e relations clientèle - Kinatex Blainville

Job Description

<p>CATÉGORIE</p> <p>DURÉE</p> <p><p><b>Permanent</b></p></p> <p> DATE DE DÉBUT D'EMPLOI</p> <p>Schedule: </p> <p><p><b>Lundi au vendredi</b></p></p> <p>Shift work: </p> <p><p><b>Jour et Soir</b></p></p> <p>CLINIQUE Clinic</p> <p><p><b>Kinatex Blainville</b></p></p> Apply <p>End Date for Posting: 2025-07-28</p> <p>Description</p> <p><b>Kinatex Blainville </b>est à la recheche d'un.e <b>agent.e relations clientèle à temps partiel. </b></p>
<p> Joindrre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès <b>avec Vous!</b><br/><br/>Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.</p> <p>Responsibilities</p> <p><b>Tes responsabilités:</b></p>
<li>À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;</li><li>Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;</li><li>La capacité de travailler en équipe et en multitâches;</li><li>La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;</li><li>Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;</li><li>Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;</li><li>Préparation des dossiers d’évaluation;</li><li>Encaissement des paiements et balancement de la caisse;</li><li>Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;</li><li>Gestion de la buanderie et de l’inventaire;</li><li>Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels;</li><li>Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;</li> <p>Requirements</p> <p><b>Ton profil:</b><br/></p>
<li>Un DEP en secrétariat (atout);</li><li>Posséder de l'expérience en service client au moins d'un an;</li><li>Toute autre expérience en service client et/ou réception de cabinet de service professionnel est un atout;</li><li>Souci de la confidentialité;</li><li>Connaissance de ClinicMaster (atout);</li><li>Maîtrise la Suite Microsoft, Clinique Master, Drive, Facebook;</li><li>Service à la clientèle courtois et efficace;</li><li>Rapidité d'apprentissage informatique ;</li><li>Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en équipe, qui peut mener plusieurs tâches de front dans un contexte d'interruptions fréquentes;</li><li>Bonne communication en français et en anglais;</li> <p>Note</p> <p><b>Tes avantages:</b><br/></p>
<li>Des tâches diversifiées;</li><li>Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels;</li><li>Une équipe dynamique avec une ambiance hors du commun;</li><li>Plusieurs commodités à la disposition du personnel;</li><li>Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques;</li><li>Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);</li><li>Horaire flexible pour les heures de début et fin;</li>
<p><b>Ton horaire:</b></p>
<li><b>Temps partiel:</b> 10 à 15 heures par semaine;</li><li><b>Horaire :</b> flexible;</li><li><b>Disponibilités : </b>du lundi au vendredi, jour et/ou soir<b>;</b></li><li><b>Date d’entrée en fonction : </b>dès que possible;</li> <p>Disclaimer</p> <p>Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.</p>
<p>Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend!</p>