Courtier.ère en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle (portefeuille) (SL)

Job Description

Titre du poste : <b> </b>Courtier.ère en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle (portefeuille) <br />
Lieu : Laval<br />
Horaire : : au bureau, à distance ou en mode hybride, selon votre niveau d’autonomie<br />
<b>Type de poste :</b><b> </b>Permanent<br />
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<b>Ce que vous ferez au quotidien :</b>
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<li>Accompagner les clients dans le choix de leurs protections d’assurance, en simplifiant l’information selon leurs besoins spécifiques ;
</li><li>Assurer un service client de qualité en collaboration avec les collègues ;
</li><li>Gérer les renouvellements de contrats, veiller à la pertinence des couvertures et maintenir les dossiers à jour ;
</li><li>Discuter avec les assureurs pour négocier les conditions offertes (primes et protections) ;
</li><li>Effectuer le suivi des paiements et des dossiers de réclamation ;
</li><li>Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.
</li></ul>
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<b>Profil recherché :</b>

<ul>
<li>Permis de l’AMF en assurance de dommages des particuliers (Québec) en règle
</li><li>Minimum trois années d’expérience pertinente dans le domaine du courtage
</li><li>Maîtrise fonctionnelle du français et de l’anglais*, tant à l’oral qu’à l’écrit
</li><li>Aisance avec les outils technologiques et les plateformes des assureurs (ex. : suite Office, logiciels de courtage)
</li><li>Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
</li></ul>
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<b>Avantages :</b>

<ul>
<li>Vacances offertes dès l’embauche (en fonction de votre expérience)
</li><li>Huit journées personnelles
</li><li>Programme d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
</li><li>Régime complet d’assurances collectives incluant divers volets santé et bien-être
</li><li>Matériel fourni pour le télétravail
</li><li>Stationnement gratuit sur place.
</li><li>Environnement respectueux et axé sur le développement professionnel (formation continue, mentorat).
</li></ul>
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<b>Tu corresponds à cette description ? Alors, postule dès maintenant en envoyant ton CV à k.hernot@totemtalent.ca.</b><br />
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Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.<br />
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*<em>La personne en poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone.</em>