Gestionnaire d'Equipe - Assurance aux Particuliers (Montréal – Rive-Sud Est)

Job Description

<h2>Gestionnaire d'Equipe - Assurance aux Particuliers (Montréal – Rive-Sud Est)</h2>
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<p>Hello World Recruitment recrute pour l’un de ses partenaires, un cabinet de courtage en assurance de dommages.</p>
<p>Vous êtes un <strong>courtier d’expérience</strong>, reconnu pour votre <strong>expertise technique</strong> et votre <strong>sens du service client</strong>, et vous aimez <strong>accompagner et soutenir vos collègues</strong> au quotidien? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, en croissance, où votre leadership fait une réelle différence? Ce poste est pour vous.</p>
<p>Nous recherchons un <strong>gestionnaire d’équipe</strong> pour une équipe interne desservant une clientèle au <strong>Québec et en Ontario</strong>. En plus de gérer votre propre portefeuille et de servir une clientèle spécialisée, vous agirez comme <strong>référence technique et point d’appui</strong> pour l’équipe.</p>
<h3>Votre rôle:</h3>
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<li>Agir comme <strong>référence et soutien quotidien</strong> pour une équipe de courtiers internes et d’adjointes au service à la clientèle</li>
<li>Favoriser la collaboration, le partage de connaissances et la mobilisation de l’équipe</li>
<li>Participer activement à la <strong>gestion des dossiers d’assurance</strong> (soumissions, renouvellements, avenants, etc.) pour une clientèle au Québec et en Ontario</li>
<li>Répondre aux <strong>questions techniques ou dossiers plus complexes</strong></li>
<li>Collaborer étroitement avec les autres départements afin d’assurer une <strong>expérience client fluide et de qualité</strong></li>
<li>Contribuer à l’<strong>amélioration continue des processus</strong> et soutenir les initiatives de croissance</li>
</ul>
<h3>Profil recherché:</h3>
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<li><strong>Licence en assurance de dommages des particuliers (AMF)</strong></li>
<li><strong>Licence RIBO</strong> (atout)</li>
<li>Minimum de <strong>5 ans d’expérience</strong> comme courtier en assurance de dommages, aux particuliers</li>
<li>Expérience en <strong>rôle de référence, mentorat ou leadership informel</strong> (fort atout)<br /><strong>Bilinguisme français/ anglais</strong>, à l’oral et à l’écrit (environ 35 % des échanges en anglais)</li>
<li>Excellentes habiletés relationnelles, sens du service client, rigueur et esprit d’équipe</li>
<li>Intérêt pour un secteur spécialisé ou désir d’approfondir ses connaissances</li>
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<h3>Pourquoi joindre cette entreprise?</h3>
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<li>Entreprise à <strong>taille humaine</strong>, axée sur la collaboration et la confiance</li>
<li>Poste stimulant combinant <strong>expertise technique, relations humaines et service client</strong></li>
<li><strong>Salaire compétitif</strong> avec commission sur les ventes</li>
<li>Horaire flexible (35 h/semaine) et possibilités de <strong>télétravail</strong></li>
<li><strong>4 semaines de vacances dès la première année</strong>, congés mobiles et journée anniversaire</li>
<li>Programme complet d’<strong>avantages sociaux</strong>, REER collectif avec contribution de l’employeur</li>
<li>Formations continues <strong>entièrement payées</strong></li>
<li>Possibilités d’évolution réelles et valorisation de l’initiative</li>
<li>Activités d’équipe originales et environnement de travail dynamique</li>
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<p> <strong>Cette opportunité vous intéresse ? </strong></p>
<p><em>N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter ou à envoyer votre CV dès maintenant a <strong>wolf@helloworldrecruitment.ca</strong></em></p>