Répartiteur - Dispatch

Job Description

<p>Description</p> <p>Le répartiteur doit optimiser les activités de ventes et livraisons</p> <p><p><b>Responsabilités</b></p></p> <b>Gestion de la répartition</b><br/>▪ Coordonner les livraisons de matériaux de construction chez nos clients ;<br/>▪ Mobiliser les chauffeurs d<br/>▪ Être orienté coût en optimisant les chargements, limitant les déplacements et en se mettant au<br/>service des autres succursales dans le respect de cette philosophie ;<br/>▪ Solutionne les problèmes au chantier et sur la route auprès des chauffeurs à l’aide des différents outils<br/>et en faisant preuve de débrouillardise et d’ingéniosité ;<br/>▪ De concert avec le directeur, collabore à l’appréciation et l’évaluation des chauffeurs et en ce sens<br/>signale toute problématique liée à leur performance;<br/>▪ Veille à respecter les lois et normes en matière de camionnage quant aux poids et dimensions des<br/>chargements ;<br/>▪ Être en communication constante avec les répartiteurs des autres succursales pour optimiser<br/>l’utilisation des camions;<br/>▪ Optimise la quantité et la qualité des livraisons selon la disponibilité des véhicules et de la main<br/>d’oeuvre, et fait part de toute problématique à l’égard du personnel et de la préparation des<br/>commandes au contremaitre de cour ;<br/>▪ Communique l’information nécessaire aux chauffeurs et commis de cour ;<br/>▪ Agit à titre de porteur des valeurs de l’organisation ;<b>Excellence du service à la clientèle</b><br/>▪ Assure l’excellence du service à la clientèle en restant proches des clients<br/>▪ Traite les clients équitablement et objectivement selon leur profil d’acheteur sans exercer de favoritisme ;<br/>▪ Solutionne toute problématique de livraison en collaboration avec le client, les ventes et l’équipe des<br/>opérations ;<br/>▪ Gère stratégiquement la disponibilité des véhicules en maintenant une communication efficace avec<br/>les vendeurs ;<br/>▪ Prête main forte au bureau de commandes lorsque possible en prenant des commandes<br/>téléphoniques.<b>Gestion administrative & de la flotte de véhicules</b><br/>▪ Fait le suivi des rondes de sécurité et fournit toutes les informations au gestionnaire de flotte afin de<br/>coordonner les réparations et maintenances sur les véhicules.<br/>▪ Procède à la vérification de rapports <br/>▪ Assure le traitement des primes versées au livreur <b>Prévention en matière de santé et sécurité</b><br/>▪ Contribue à l’identification des dangers pour la santé et sécurité et participe à la recherche de<br/>solutions ;<br/>▪ Veille à fournir l’équipement de sécurité nécessaire pour les livraisons ;<br/>▪ Responsabilise et encourage les employés à adopter des comportements sécuritaires au travail et<br/>rapporte toute situation problématique au service des ressources humaines ;<br/>▪ Assure le respect des procédures en matière de SST ;<br/>▪ Complète les rapports et contribue à la gestion des dossiers en cas d’accidents du travail ; <p><p><b>Exigences</b></p></p> <li>Très grand sens de l’organisation et des priorités </li><li>Capacité à prendre des décisions /débrouillardise / savoir faire face à l’incertitude et à l’ambiguïté; </li><li>Être en mesure de donner l’heure juste / faire preuve d’intégrité </li><li>Avoir le souci du service à la clientèle ; </li><li>Savoir gérer son stress / avoir la maîtrise de soi; </li><li> Être un excellent communicateur; </li><li>Être capable de travailler en équipe efficacement; </li><li>Être à l’aise en environnement informatique.</li> <p><p><b>Avantages</b></p></p> <li>Formation continue</li> <li>Régime d’assurance collective</li> <li>Rabais d’employé</li> <li>Régime de retraite</li> <li>Programme d’aide aux employés</li>